Kone: “Liftproblemen schuld bewoners zelf”
19 juni 2008 | VERSTUUR | PRINT
Volgens de liftmonteur van Kone zijn de vele problemen met de liften op Uilenstede de schuld van de bewoners zelf. Hij zal de voorkomende storingen repareren, maar eigenlijk vindt hij dat wij niet zo moeten zeuren.
Dat is de tendens van een telefoongesprek dat ik vandaag met een monteur mocht hebben. Ik had maar weer eens een storing doorgegeven van de liften in toren 2. Telefoonnummer Kone: 0900 – 22 555 66, 24 uur per dag, 5 cent per minuut + de kosten van de mobiele telefoon.
Lift nummer 6 blijft bij het naar beneden gaan ongeveer 15 cm. onder de eerste verdieping staan. Na ongeveer 10 a 15 seconden gaat die dan gewoon weer verder. Lift nummer 7 blijft standaard op de 10e verdieping staan, zonder aanwijsbare reden. Ervaringen uit het (recente) verleden hebben me inmiddels geleerd dan meteen te bellen voor de zaak weer eens stil blijft staan. Lees: hier, hier en hier.
Volgens de liftmonteur is dat allemaal de schuld van de bewoners. Die trekken aan de liftdeuren terwijl de lift er niet is! Dat leidt er volgens hem toe dat de lift “denkt” dat de deur open is, waarna die stopt. Dat valt volgens hem niet af te regelen. Wij moeten maar leren ons beter te gedragen!
Ik was op dat moment adrem niet genoeg om tegen te werpen dat ik niet verantwoordelijk ben voor het gedrag van mijn meer dan 325 medebewoners in deze flat. Of dat deze “zwakte” van het liftontwerp bij mij niet bekend is en volgens mij geldt dat voor niemand. En verder dat volgens mij bijna iedereen altijd even checkt of de lift er al of niet is door aan de deur te trekken. Niet alleen op Uilenstede.
Wat ik wel inbracht is dat je op Uilenstede aan de liftdeur trekt om te kijken of de lift er is omdat je dat vaak niet kan zien. Er zit wel een ruitje in, maar het licht daaruit kun je overdag vaak niet zien i.v.m. het licht dat van buiten komt. En bij veel (zo niet alle) liftdeuren doet het “indicatielampje” van de oproepknop het niet meer.
Het laatste klopt volgens de monteur, want die zet hij vaak uit. “Jullie maken ze toch kapot”. Het niet kunnen zien van het licht in de lift overdag vond hij maar onzin. Maar goed hij ging het wel weer repareren.
Blijkbaar wordt het tijd dat er eens goede liften op Uilenstede komen! Liefst met een werkend alarmsysteem. Als je nu vast komt te zitten in de liften ben je de pineut tenzij je een mobieltje bij je hebt. De alarmknop is buiten de lift nauwelijks te horen, of mensen weten niet wat het is.
Dat kan dan misschien samen met een goede onderhoudsmaatschappij met een gratis storingsmeldingsnummer. Op zich komt KONE altijd redelijk snel repareren na een melding. Maar er wordt niet gecommuniceerd naar bewoners toe. Bijvoorbeeld of en wat er gebeurd met de structurele problemen. Ook niet door DUWO.
Wat denken jullie daarvan?
Bron: Uilenstede Nieuws, openhartige liftmonteur Kone
Met de onderhoudsmaatschappij an sich is natuurlijk niet veel mis. De monteurs komen immers wanneer je ze nodig hebt. Wel jammer dar er zoveel gezucht en gesteun bij komt kijken. Nieuwe liften zou inderdaad geen kwaad kunnen. Je moet er toch niet aan denken dat je vast komt te zitten (deur gaat niet open als lift niet exact op het goede niveau zit) en je mobiele telefoon niet bij hebt! Moderne liften hebben ten minste een alarmknop en intercom. Dat draagt bij aan het veiligheidsgevoel. Maar, aan de andere kant, het misbruik van de liften is niet gering op Uilenstede. We kunnen Kone natuurlijk niet alleen de schuld geven. Het zou overigens in ieder geval fijn zijn wanneer het licht in de liften wordt aangepast zodat het vanaf buiten beter kan worden gezien.
het klopt inderdaad dat er sommige bewoners zijn die niet goed weten wat ze met de lift moeten doen, maar de liften zijn ook vaak stuk en dat komt dan echt niet door de bewoners!
In toren 2 staat lift 6 namelijk op verdieping 5 bij het naar beneden gaan 5 cm onder de rand, als je dat neit door hebt kun je je lelijk verstappen.
Sinds de laatste keer (2 weken terug) dat kone aan de lift heeft geklooid (lift nr. 7) stopt deze niet meer op verdieping zes als ie van boven komt!!
Misschien zou ik inderdaad eens moeten bellen, maar ik blijf bellen en dingen doorgeven aan duwo…
Na een korte vragencheck op http://www.kone.nl blijkt inderdaad dat de lift AAN VERNIEUWING TOE IS. Volgens de sneltest moet er beter vandaag dan morgen een nieuwe lift komen.. en daar sluit ik me bij aan. Menig bezoeker die ik over de vloer krijg gaat liever met de trap (naar de 8e) dan met de lift, en ik geef ze groot gelijk. De liften kraken, beven en blijven hangen en het is belachelijk dat er gewoon vrijwel elke week een monteur moet komen. Zijn die liften niet onderhand afgeschreven? Misschien is het een idee met de VBU een aanschaffingsvoorstel te doen aan DUWO, dit kan zo echt niet!
De liften zijn echt bagger hier. Dus omdat sommigen baldadig zijn moet ik er als bewoner maar genoegen mee nemen dat de liften het hier niet goed doen? Dat is toch echt belachtelijk.
Ik hoorde jaren geleden al dat deze liften helemaal niet meer mogen. Dus: laten we actie ondernemen! DUWO moet *NU* zorgen voor nieuwe liften die wel aan de wettelijke eisen voldoen!
Ik zou zeggen: DUWO, investeer nou eens in Uilenstede! De huur gaat toch niet elk jaar omhoog?!
KOM NOU!!!
oplossing bij het opentrekken van de liftdeur als de lift er nog niet is een verend stiftcontact deze verbreekt het contact pas als de liftdeur open gaat
Altijd als er een storing is aan de lift in toren 3 meld ik wel even in de linkerlift, een van de 2 lampen moet worden vervangen. Het is best donker in die lift… Maar het wordt nooit gemaakt.
Ik vraag me nu af hoe het is met de grote lift in de gele flat… Heeft die wel een spreekverbinding? Ik dacht dat ik laatst een speaker zag in die lift… Maar weet het niet meer zeker…
Nath:
Adviesje: bel of nog beter loop langs bij DUWO. Dat wil nog wel eens helpen.
niet dat dat zou helpen denk ik want heb laatst het probleem van de halverwege stoppende lift in toren 3 aan duwo doorgegeven maar toen er na een week nog niks gedaan is, heb ik toch maar zelf KONE gebeld. En volgens mij is die storing nu verholpen…
Is het misschien een idee als het LIFTINSTITUUT wordt ingeschakeld?
Ik heb inmiddels ook twee keer een e-mail aan DUWO hierover gestuurd. Tot nu toe nog geen reaktie gehad. Ik denk dat ik hem morgen maar gewoon publiceer.